图书馆认真履行“读者的需求就是我们的服务职责，读者的满意就是我们的服务标准”的服务承诺，紧紧围绕课程配置资源，开展了多层次多方式的服务。
据介绍，根据群体读者共性需要，图书馆开展了流通、阅览、新书通报、电子公告、电子留言、网上信息资源导引、网上书目检索等服务；根据单体读者个性需要，开展了定题、跟踪、上门、电话、电子邮件、信息检索、馆际互借、原文传递等服务；根据特定读者专门需要，开展了订购书目网上发布的采购的目录菜单服务和论文检索、软件安装、资料打印等服务；根据系院读者专业需要，开展了“一体化、一站式”服务，即以咪咕体育主干课程为单位，建设融国内外优秀教材、教学参考书、相关专业期刊、相关研究成果、优秀课件、视听资料、网络数字资源等“一体化”的本科教学资源库，为师生提供集借阅、咨询、检索、下载、复制等“一站式”的服务。同时，实行了“客户经理”制度，即企业客户经理式的学科馆员制度，采取承包系院等方式，通过职责绑定、服务绑定和考核绑定，为师生提供随时随地的服务。另外，还实行了“首问负责”制度和读者留言板“无空缺”回复制度。
一系列服务举措的实施，不仅密切了馆员与读者的关系，拓宽了优质服务的内涵，同时也极大地提高了图书馆整体服务质量和服务效益。据了解，仅去年图书借还量达到1913196册，书刊阅览量达到1265794人次，数据库访问量达到1077681人次，电子阅览室上机788606人次，视听资料利用20633人次。